Política de Privacidad

Esta política describe cómo tratamos tus datos personales cuando realizas un pedido en BeachTakeaway.

Versión breve: usamos tus datos únicamente para gestionar tu pedido, enviarte la confirmación y, si lo solicitas, emitir tu factura nominativa.

Responsable

Responsable del tratamiento: BeachTakeaway.

Contacto privacidad: privacy@puntomenos.es

Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: nombre, email y teléfono de contacto.
• Datos del pedido: productos, cantidades, notas que introduzcas.
• Entrega: punto y franja horaria seleccionados.
• Facturación (solo si la solicitas): nombre/empresa, NIF/VAT, dirección y país.

Finalidades y base jurídica

• Gestionar tu pedido y la entrega: ejecución del contrato.
• Enviarte la confirmación del pedido por email: ejecución del contrato.
• Emitir factura nominativa si la solicitas: obligación legal.

No usamos tus datos para marketing ni elaboramos perfiles.

Destinatarios y encargados

• Pago: Stripe (para procesar el pago).
• Email: proveedor SMTP (para enviar la confirmación).
• Hosting: VPS/infraestructura (Hetzner) y orquestación (Coolify).
• Facturación: AEAT/Verifactu (solo cuando hay factura).

Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para gestionar el pedido y cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación cuando aplique). Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

Contacto por WhatsApp (opcional)

Si decides usar el botón de WhatsApp para resolver una incidencia de tu pedido, es un canal voluntario y a iniciativa tuya. Al pulsarlo abandonas nuestra web y abres WhatsApp.

• Destinatario adicional: Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp), que trata tu número, tu mensaje y metadatos de la conversación conforme a su política. Puede suponer una transferencia internacional a EE. UU. amparada en cláusulas contractuales tipo/marcos de adecuación vigentes.
• Finalidad por nuestra parte: únicamente resolver la incidencia que nos planteas (ejecución del contrato / interés legítimo en la atención post-venta).
• Conservamos el hilo el tiempo necesario para resolver la incidencia y dejar trazabilidad razonable; después lo eliminamos o anonimizamos.

Si prefieres no usar WhatsApp, puedes contactarnos por email en el contacto de privacidad indicado arriba.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición y, cuando proceda, portabilidad. Escríbenos al contacto de privacidad indicando el email usado en el pedido.